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专访光大银行李坚

2019年07月12日 05:34来源:未知手机版

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李坚:借助各自优势创新合作模式

搜狐理财:三方合作的模式如何,能给我们介绍一下吗?

李坚:就是利用各自的优势。比如我们光大银行有各种各样的独特的金融产品和独特的服务,其他的金融伙伴可能有它自己独特的资源,它的资源当然是我们最看中的,最珍惜的是它客户的资源。这样的话,很多合作伙伴它有很壮大的客户群体,但是它缺乏相关的金融的资质,或者说相关的产品的研发所需要支持的团队,这样的话,他们可能看中的是我们的专业的服务,专业的产品,我们看中的是它专业的群体,这样我们双方来合作,各自发挥各自的优势,然后各自的业务都得到共同的发展,共同的提升。我觉得这种模式是一个非常好的模式。具体会是什么样的产品,会是和谁做合作伙伴,我觉得现在我一一地都不能明确地跟你说。我们要沿着这种方向去找最合适的产品,最找到最合适的合作伙伴。沿着这种模式复制它、优化它、改进它,然后把我们的业务越做越大。[详细]

李坚:手机支付市场大 但尚缺统一标准

搜狐理财:请问您如何看待手机支付市场?

李坚:手机已经是人绝大部分生活中不可缺少的一部分了。所以如果把手机变成一个比较便捷的小的支付工具,会对人们的生活有极大的推进。所以手机支付市场未来是一个巨大的支付市场。所以在这方面,光大银行的策略是,积极地做这件事,积极地探索,我们通过它开展各项业务的可能性,我们也在跟这个事情。我们在很多城市也在跟中国银联,中国移动,中国联通,这些大的扮演者、参与者都在合作,所以我们采取了这样的策略。但是我们在这块确实也有一定的忧虑,就是我们认为手机支付的市场里面,国家应该尽快地制定出一个中国国家的这种技术标准,让各个领域都会在IC卡,都会在手机支付这个领域有一个统一的标准去遵循。这么好的市场,如果现在不赶紧做标准,等一旦按照各自的标准去做的时候,那个时候回头再整合,那个成本就变得很大了。[详细]

李坚:电子银行证书打通将有利用客户体验

搜狐理财: 您如何评价中国的电子银行市场,目前市场上存在什么问题?

李坚: 两方面,第一个,你各自的网民的友好性,就是易用性,客户的体验,其实都有很大的改进空间。这是站在我们自家银行,自家客户的角度考虑。再有一个,现在一个客户通常都是在多家银行开有账户。如果是在一家银行使用网上银行的客户,他只要有这种习惯,他通常在其他银行的网上银行,电子银行渠道也有使用的习惯。所以这样的话,就会使得客户很麻烦。他要做一个事情,要多家银行登录,然后证书其实是多家银行的证书,证书证书不打通,账户账户不打通。然后刮刮卡什么的都是各家的,我看有的客户一拿出来一串,就像以前在银行里面拿POS一样。这个过程说句实话,POS机的用卡环境是有这么一个过程。其实,网上银行现在就经历着当时POS的过程。[详细]

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