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中国旅游新闻网:“如程”巧用“雷达一号”读懂会员,精准拓展酒店资源解决“订房难”痛点

2019年08月14日 05:00来源:未知手机版

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作为会员制特色酒店预订平台,如程自8月1日正式上线以来,以 提前预订=超值福利 的创新模式快速吸引了大量会员的认可,也引起民宿和旅游度假行业的热议。

为帮助会员们 打卡更多全国精品特色酒店 ,如程一方面持续快速上新增加合作的酒店数量;另一方面也专门开发了 雷达一号 大数据系统来 读懂 会员们的海量预订需求,以会员们的真实需求为指引,去精准开发新的合作酒店资源,寻找会员们 最想睡的那张床 。

如程的创新模式听起来就很吸引人:用户支付880元成为如程会员之后,在为期一年的期限内便可享受 提前预订=超值福利 的权益 用户可以预订如程旗下遍布全国的精品特色酒店,只要预订成功便可免费入住。而且在这一年之中,用户可以不限次数、不限房型进行预订。

880元,只不过是很多精品酒店住宿一晚的价钱而已。所以这种创新模式以超高的性价比,吸引了很多用户成为如程会员。但是会员人数的高速增长也带来了一个问题,会员们都希望最大限度地使用如程会员的权益,所以如程平台上的酒店预订一直非常火爆。

针对 预订火爆 的痛点,如程一方面正在通过快速上新的方式来补充房源 如程平均每个月会新增30多家合作酒店,在刚刚过去的7月份,如程单月就新上线了70家合作酒店。而8月至今,如程又新上了十多家酒店。

据如程官网数据显示,截至8月13日,如程已覆盖全国13个省,37个热门城市,120家特色度假酒店。但即便如此,依然有一些会员反馈说预订还是非常火爆,必须提前很久才能订到房。

为了更加高效地解决会员们 订房难 的痛点,如程专门开发了 雷达一号 来 精准探测 广大会员的度假出行需求,为如程的酒店资源拓展团队提供方向指引: 会员们想去哪里住,我们就去哪里开发合作酒店。

如程虽然是一家年轻的创业公司,但其背后有着强大的股东资源和优秀的精英团队,这是如程能够迅速开发出 雷达一号 大数据系统,读懂会员们真实需求的底气所在。

据记者了解, 如程 是由国内知名生活消费平台 开始吧 ,来自阿里巴巴的资深团队,以及中国民宿行业元老级人物合作孵化。 开始吧 的投资股东,包括马云个人参与发起的云锋基金、阿里巴巴创业元老创办的元璟资本,以及经纬创投、昆仑万维、盈动资本等国内一线基金,亦将同时入股 如程 。

如程的团队成员则大多来自阿里、携程、美团、华为等大型科技公司。如程的数据运营团队就来自于阿里巴巴,他们开发出 雷达一号 ,就是为了系统性分析会员们的行为数据,获取会员们最为强烈的度假出行目的地 刚需 。

从技术层面来看, 雷达一号 会系统分析会员们的海量预订数据,按照会员们的常住地(出发地)、目的地、合作酒店的预订率等方向出发,纳入几十个维度的数据进行系统分析,最终得出一个精确的资产采购策略,来指引如程去定向开发会员们最需要的酒店资源。

如程在开发合作酒店资源的时候,都会坚持根据会员们的需求来确定方向。第一,在会员数量众多的城市,要优先开发酒店资源,以方便会员们可以经常进行周边游;第二,会员们最想去的地方,且目前合作酒店资源不足的,要优先开发。

而 雷达一号 大数据系统,就为如程的酒店资产拓展团队提供了 精确导航 。 雷达一号 不仅能告诉如程 应该优先去哪些地方开发合作酒店 ,还能精确地预测出某个区域内 需要新开发酒店资源的数量甚至是房间数量 。

截至2019年8月13日,如程平台上的120家合作酒店里,全年可为会员们提供397818间可预订房间。而 雷达一号 的使命,就是读懂会员需求,为如程 精准导航 去 按需定制 开发新合作酒店资源,从而高效率地解决会员们 订房难 的痛点。

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