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阿里“一号工程”一周年:88VIP很值和88VIP“交朋友”更值

2019年08月14日 05:00来源:未知手机版

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原标题:阿里“一号工程”一周年:88VIP很值和88VIP“交朋友”更值 来源:国家一类新闻网站

阿里88会员节

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阿里88VIP权益

早在2010年,淘宝就推出了“V系列”会员,2013年,天猫推出了“T系列”会员,而优酷、虾米、淘票票、飞猪、饿了么等阿里经济体的其他业务板块,也都有自己的会员体系。但“88VIP”等于是个一价全包的吃喝玩乐游听看买“一卡通”。

电商会员计划并不是个新鲜事儿,最近几年更是成为了各家标配。亚马逊深耕十四年如今全球Prime会员数已经破亿,会员渗透率超过50%;而京东PLUS会员体系于2016年1月上线,去年9月官宣会员数已超过1000万。

相比较而言,阿里应该算是“迟到”的。据称,“88VIP”会员计划由阿里巴巴CEO张勇亲自推动,在阿里内部被称为2018年的“一号工程”,重视程度不言而喻。那么,“88VIP”这一年来进展如何?

88VIP很值>

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在“88VIP”会员推出一周年之际,阿里巴巴“88VIP”负责人段玲(花名秀珣)对外透露了过去一年来的“小账本”:平均每个“88VIP”会员省下1230块钱,全国累计节省数十亿元。一位来自江苏无锡用户一年通过阿里“88VIP”节省了5688.75元。

而最会省当属上海人,一年通过“88VIP”共省下5.11亿元,每40个上海人当中,就有一个88VIP,70%以上都是女性的白领用户。浙江、江苏、广东、北京用户紧随其后。

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段玲还透露,大部分88VIP会员年均消费金额超过10万人民币,88VIP会员的客单价是普通用户的2倍,购买宽度是普通人的6倍。在全网产生了超过1亿的优质评价。

会员体系运营的核心就是人,“值”是吸引会员的根本。不仅要让用户“值回票价”,还能同时享受非会员得不到的服务“优待”。

优酷VIP会员价值198元/年,饿了么VIP会员价值108元/年,飞猪环球卡价值402元/年,淘票票全国卡价值192元/年,虾米音乐VIP会员价值128元/年……更不要说天猫超市、天猫国际直营等及388个联盟品牌的折上9.5折及大量优惠券。

但对于淘气值高于1000分的用户,只需要88元就能获得一年“88VIP”的会员资格。如果低于1000分的用户,则需要288元(去年是888元,今年阿里补贴了600元)。这和其他电商平台会员全部0门槛差别不小。

秀珣表示,就是为了筛选出全网锁定全网活跃的高价值人群。淘气值的算法属于阿里的商业机密,从未透露具体规则。但可以肯定,它不仅用户的购买金额、购买频次有关,也与分享、互动、信誉有关。

这些用户显然对于平台和商家来说,都是非常想要“交朋友”的人群。据透露,过去一年,每一百个“88VIP”会员有38个转换成优酷的新会员,有32个成为饿了么的新会员,有27个成为淘票票的新会员。

饿了么副总裁郭力表示,“88VIP”会员项目成立一年,饿了么加入到整个阿里商业生态体大约一年半。而“88VIP”是饿了么融入整个阿里商业生态后,获得力量支持一个最直接的表现,这种协同和融合,对饿了么是一个巨大的促进。比如“88VIP”比起饿了么自己的超级会员,平均客单价要多接近30%。

而飞猪会员业务总经理刘东冬也透露,以万豪为例,这两年万豪在阿里渠道上获得了新会员,超过了620万人,这是过去不可想象的事情。

作为首批加入“88VIP”品牌联盟的商家,三只松鼠天猫旗舰店运营总监柳浩更是表示,在88VIP上哪怕不赚钱也要做,“权当和淘内高端用户交个朋友。”

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