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人行阳泉市中支为抗击疫情营造良好的支付环境

2020年02月14日 07:56来源:未知手机版

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本网讯 记者郭晓东 通讯员余洁 晓霞报道 人行山西阳泉市中支为抗击疫情营造良好的支付环境,作为基层人民银行组成机构,人行阳泉市中支严格落实党中央及上级行决策部署,紧密结合辖区实际,依托银行账户防疫“绿色通道”,配套支付服务,为全辖合力抗击疫情提供良好的支付环境。

开辟防疫抗疫“绿色通道”,提升服务效能。阳泉市中支指导全辖15家银行开立捐款账户“绿色通道”21个,所有单位或个人向红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户汇划款项均快速、优先办理,且不收任何费用;开立企业银行捐款账户4户,向红十字会账户、湖北疫区专户捐款147.8万元,免除手续费220元。从开户到资金汇划平均办理时长1.5小时,最短一户仅用了1小时,节约款项在途时间10小时。截至目前,全市共开立账户“绿色通道”83个,开立疫情相关账户4户,人民银行在线指导5家银行的线上企业开户业务,通过在线预约、资料预审等方式办理企业银行结算账户7户。

实施账户开设分批次服务,避免集中办理。阳泉市中支在账户大厅门口设置资料交接点,根据对业务量的测算,安排每半小时或一小时收取一次交接材料,资料一经消毒,立刻办理,办理完成后通过打电话、发信息的方式通知各银行分批次领取,疫情期间共开立核准账户1户,审核通过3户基本存款账户资料。

突出服务重点,优先支持一线抗疫人员。阳泉市中支积极同地方卫健委、疾控中心、医院联系,支持辖内银行为阳泉地区26名援鄂医护人员及其家属提供个人开户、转账汇款等支付服务,并进行上门办理。支持地方法人银行为本地医院医护人员办理批量开户工作,已为医护人员及其近亲属开立个人账户107户。支持信用社、农商行利用自身优势为乡镇、街道、社区基层干部职工等一线疫情防控人员通过手机银行、电话、短信等方式查询工资账户明细,引导其利用电子社保账户等移动支付方式购买防护用品、医用药品。鼓励社区、村委会向居家隔离人员推广使用手机银行账户、手机号码支付等方式向物业工作人员、村干部转账购买生活必需品。

开通在线账户咨询服务,一对一解答开户问题。阳泉市中支要求各金融机构通过公众号推送等方式,公布账户经理微信二维码账号,在线解答开户手续、流程、资料等问题。目前,已有15家银行的61家营业网点公布微信账号,添加咨询客户75人,解答各类企业、个人账户问题200余个,有效提升了在线业务服务效能。

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